Popravila v sili
Ti lahko zanašajte se na nas
01332 371661

Popravila so ves čas potrebna, Blue i Properties pa nudi storitev za popravilo v sili samo za tiste predmete, ki so uvrščeni med nujne primere:

KLIC V SILI

ZAVEDAJTE SE, DA JE IZVAJALEC NASTANEK NA NOČU ALI NA VIKENDIH NAPOVED JE NEVARNA V REGIJI £ 65. Če ni ugotovljena napaka ali napaka prizadenejo gostje, bo pristojbina prešla na sebe.


Trudili se bomo hitro odgovoriti na vašo težavo, vendar zahtevamo naslednje podatke:

  1. Naslov nepremičnine s težavo
  2. Podrobnosti o najemniku, vključno s telefonsko številko, imenom in e-poštnim naslovom.
  3. Natančen opis in lokacija problema. voda gre skozi strop. Moramo vedeti, koliko prihaja, kateri strop in kdaj, ko dežuje ali ko imate tuš / kado se prazni.

ZUNAJ ČASOVIH VZDRŽEVALNIH ŠTEVILK V SILI 07969 132333


Ta številka je najemnikom v izrednih izrednih razmerah zagotovljena kot izven delovnega časa.

KAKRŠNJI IZKLJUČKI, KI NISO NUJNI, BREZ NADALJNJEGA £ 25 VAM SE NADOMESTI NA NAJEM.

Zato je bistveno, da:

  • Vprašate se, ali je to resnična nevarnost in ne bo čakala do jutra / konca vikenda. to pomeni, da če je vaš mehanizem za splakovanje na vašem WC-ju zlomljen, bo to počakalo do jutra. Če morate iti na stranišče in se ne splakniti, pojdite na stranišče in nato splaknite stranišče z vedrom vode.
  • S svojimi pričakovanji ste realni, tj. Če je kotel zlomljen, ni mogoče dobiti delov, tudi če pokličete na 7pm v soboto zvečer, ker dobavitelji ne odprejo do ponedeljka zjutraj.
  • Razumeš, da je mogoče odpraviti le osnovne probleme. to pomeni, da boste imeli puščanje radiatorja, da bo izklopljen in problem bo urejen naslednji delovni dan. Upoštevajte, da pušča radiator NE šteje za nujno.


Naslednji korak je, da pogledate spodaj navedene osem naslovov in preverite, ali je vaša težava pod razlagami. Če po tem, ko ste upoštevali vse te točke, pokličite našo ŠTEVILO V SILI na 07969 132333.

1. Kotel ne deluje.

  • Tudi če zunaj običajnega delovnega časa kotel ne deluje NIKOLI se običajno ne šteje za nujno.
  • Če je kotel starejši kot kotel, bo prisotna pilotna luč. Če je temu tako in ne sveti, se obrnite na Blue i Properties prek velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije.
  • V večini primerov bo vaš kotel kombiniran bojler (Combi-Boiler). V tem primeru preverite naslednje:
    • Prepričajte se, da je kotel vklopljen na steni in na samem kotlu.
    • Če plačate za plin s kartico, preverite, ali imate na njem še vedno denarja. Če na njem ni denarja, potem kupite več kredita od:
      • lokalni supermarket Sainsbury, Morrison, Tesco ali ASDA.
      • trgovina NISA ali LONDIS.
      • Kiosk.

      Opombe: Out of Gas je NI RAZMERJEN V SILI.

    • Preverite merilnik tlaka vode na sprednji strani kotla. Če je to pod vrstico 1.0 ali izven zelene površine, bo potreben ponovni pritisk kotla. Prosimo, obrnite se na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App.) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije

2. Zlom / vdor

  • Pokličite policijo na 190. Ne pozabite pridobiti številke kaznivih dejanj za zavarovalne namene.
  • Če nepremičnina zahteva izven delovnega časa zavarovanje vrat ali oken, bo imenovala izvajalca, ki ga bomo povrnili. Če je v urah, se obrnite neposredno na nas 01332 371661.
  • Če policija ne more pomagati, pokličite nas ŠTEVILKA V SILI 07969 132333 izven delovnega časa.

3. Odtoki preplavijo.

  • Opomba: Običajno se odtok odplak ali preliv stranišča NI običajno ne šteje za izredne razmere.
  • Odgovornost najemnikov je, da vse kanalizacijo očistite.
  • Glavni vzroki blokiranih odtokov v kuhinjah so živilski odpadki, v kopalnicah in tuših pa bodo lase.
  • Rešitev blokiranih odtokov v kuhinji ne pomeni, da bi se hrana spustila v odtok, če pa je blokirana, jo dobro splavi z batom kupljenim od Wilcosa ali katerega koli velikega supermarketa za £ 3.50.
  • Rešitev za zamašene kadi ali odtoke tuša je, da najprej z roko izvlečete lase in nato izvedete dobro spuščanje z zgoraj omenjenim batom.
  • Če blokado povzročijo listi zunaj, bo nakup odtočnega pokrova zaustavil listje, ki bo vstopil v odtok, in prihranilo stroške oblačka. Nenehno jih zajemamo z roko, najprej zaščiteno z dvema ognjičema.
  • Odklenite to z drenažnim batom ali z ročnim odstranjevanjem zamašitve (hrana, listi, lase in papir), potem ko ste oblekli gumijaste rokavice.
  • Če stranišče kaže znake blokiranja zaradi Tampaxovih ali Baby Wipes ali podobnih, ki jih splaknemo navzdol, potem ga lahko spet odkrijejo nekatera razumna spuščanja. Blokirana stranišča se najbolje razvrstijo prej kot kasneje, saj preliv stranišče ni prelepa in če je dokazano, da ga je povzročil najemnik, bo to povzročilo drago naročilo.
  • Če se vaš pomik ne premakne, se obrnite na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije.

Opombe: Vsako popravilo, ki ni obveščeno prek Blue i Properties Sistem FixFlo lahko povzroči globo.

4. Izpad električne energije

  • Preverite, ali so prižgane sosedske luči, tj. Da je pomanjkanje moči posledica izgube moči na ulici.
  • Če se je to zgodilo zaradi žarnice, ki piha, ali zaradi vklopa naprave - pralni stroj, sušilec za lase, kotliček ali toaster - preverite razdelilnika za sproženo stikalo.
    Opombe: razdelilnika Običajno je bela / krem ​​plastična škatla, včasih s prozornim plastičnim pokrovom, ki pokriva celo vrsto črnih RCD stikal in veliko rdečega na desni strani ali na sredini. Pogosto se to nahaja v kleti, za katero boste potrebovali svetilko, saj bodo luči zunaj ali v kuhinji ali v sprednji sobi v majhni omari na stranski steni blizu dimnika.
  • Preverite vtičnice enega po enega, tako da vključite posamezne naprave, dokler ne pride do napake (pogosto sušilnik za lase ali kotliček). Zamenjajte žarnice, da preverite, ali so žarnice pregorele.
  • Najpogosteje se črno stikalo za izklop RCD ali rdeči RCD preklopi v položaj za izklop. Prosimo, upoštevajte, da bo RCD pogosto izletel, ko žarnica piha.
  • To bo zahtevalo premik stikala »navzdol« v položaj »gor« in vrnitev moči. Če se napajanje vrne, preverite vtičnice enega za drugim, tako da vključite posamezne naprave, dokler ne pride do napake (pogosto sušilnik za lase ali kotliček ali žarnica).
  • Če pride do pomanjkanja električne energije tudi po preverjanju črnih in rdečih izklopnih stikal med vikendom ali praznikom, prosim pokličite ŠTEVILKA V SILI 07969 132333

5. Vonj po GAS

  • Če je možno Izklopite plinski ventil takoj, kar bo verjetno v kleti.
  • Potem PRENOS PRENOSA NEKATERO 0800 111 999. Vendar pa upoštevajte, da bodo preprosto izključili oskrbo s plinom in ne bodo mogli ponuditi nobene druge storitve.
  • TAKOJ ODPRTNA OKNA.
  • Prosimo, obrnite se na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije.

6. Zaklenjen ven

  • Prosim, ne udarite vrat. Ne glede na okoliščine vam bomo zaračunali.
  • Če je med delovnim dnevom nujno, da morate priti v hišo / stanovanje ali v sobo itd Blue i Properties prek velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije in tudi na uradu 01332 371661.
  • V primeru, da se izgubljeni ključ zgodi ob koncu tedna ali ponoči in vse ostalo ne uspe - zvoni prijatelja ali spi na kavču - pokličite Toon Ključavničarji na 01332 233425. Upoštevajte, da je njihova klicana cena £ 65.
  • Če težavo povzroči prekinitev mehanizma za zaklepanje, bo ta strošek izpolnil lastnik.

7. Voda teče skozi stropove. To NE vključuje kapljic.


  • Prva prednostna naloga je odločitev, ali je deževnica, voda iz kopalnice / tuša, stranišča ali radiatorja.
  • Če je deževnica, potem prosim pokličite našo ŠTEVILKA V SILI 07969 132333 za nasvet in pomoč. Potem pod vedro potopite vedro. Če je deževnica, se bo sčasoma ustavila tako, da so rezervne žlice / sklede pripravljene zamenjati polne.
  • Če je voda iz kopeli, ustavite pretok vode z zamenjavo čepa za kopel in se obrnite na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče rdeče vode. REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App.) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije. Voda pušča iz kopeli NIKOLI se običajno ne šteje za nujno pod posebnimi pogoji.
  • Če je voda iz prhe, potem se oseba, ki ima prho, ustavi in ​​pod vodo odteka vedro, da bi zbrala preostalo vodo. Nato se obrnite na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije. Iz tuša izteka voda NIKOLI se običajno ne šteje za nujno.
  • Če je iz stranišča, prenehajte uporabljati stranišče. Nato se obrnite na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App.) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije. Iz toaleta izteka voda NIKOLI se običajno ne šteje za nujno.
  • Če ni nič od zgoraj navedenega, bo verjetno zlomljena cev in morali boste izklopiti vodovodno pipo, da ustavite pretok vode. Zaporni ventil se običajno nahaja v kleti ali pod kuhinjsko korito. Če nismo odprti, prosim pokličite našo ŠTEVILKA V SILI 07969 132333 za pomoč.
    Opomba: Naš vodni sanitarni vodnik bo najverjetneje lociral zaustavitveno pipo, izklopil vodo in se vrnil med običajnim delovnim časom, da bo odpravil težavo.
  • Če težava vključuje glavni vir do nepremičnine, se obrnite Sedem Trent na 0800 783 4444 (24HRS).
    Opombe: Verjetno bodo preprosto prekinili oskrbo z vodo in ne bodo mogli ponuditi nobene druge storitve do naslednjega delovnega dne.

8. Voda kaplja počasi skozi zgornji strop.

  • To je verjetno posledica, da se strešnik zaradi vetra in dežja umakne in je težko rešiti hitro.
  • Običajno čudno kapljanje, ki prihaja iz stropa, je NIKOLI se običajno ne šteje za nujno vendar vas prosimo, da nas o tej težavi obvestite naslednji delovni dan ali čim prej, saj bo za varno dostopanje do problema pogosto potrebno suho vreme, poleg tega pa bo morda potrebno tudi odra.
  • Prosimo, obrnite se na pisarno Blue i Properties preko velike rdeče barve REPAIR gumb (Blue i Lastnosti FixFlo Repair App) na naši spletni strani ali prek naše aplikacije.
  • Če kapljanje postane tok, nas takoj pokličite na ŠTEVILKA V SILI 07969 132333